Shipping policy

Les Produits proposés sur la plateforme sont livrés directement par les Vendeurs ou leurs prestataires. Amphitria n’intervient à aucun moment dans le processus qui suit le paiement d'une commande et qui est de la responsabilité du Vendeur. Une vente réalisée sur Amphitria est un contrat entre le Vendeur d'une part et l'Acheteur d'autre part. Amphitria n'est qu'un intermédiaire facilitateur.

Les frais, risques et éventuels frais de douane et d'import sont portés par le Vendeur.

Les Produits sont livrés par les Vendeurs à l’adresse indiquée par l'Acheteur lors de la passation de la commande, et selon les conditions générales de vente du Vendeur disponible sur la plateforme.
L’Acheteur est responsable de l’exactitude des données qu’il communique concernant l’adresse de livraison ainsi que ses informations personnelles (numéro de téléphone compris) pour chaque livraison. Amphitria et le Vendeur ne pourront être rendus responsables dans le cas d’une impossibilité de livraison des Produits due à une imprécision ou inexactitude des informations renseignées par l’Acheteur.
Les délais et frais de livraison sont ceux indiqués par le Vendeur dans ses conditions.

Dans le cas où la livraison des Produits appelle des réserves, l'Acheteur peut les notifier au transporteur au moment de la livraison.

Conformément au Code de la consommation (article L.216-6), si l'Acheteur n'a pas reçu le Produit dans les délais communiqués par le Vendeur, l'Acheteur doit en informer le Vendeur et lui accorder un délai supplémentaire raisonnable pour exécuter la commande. A l'issue de ce délai, si la livraison du Produit à l'Acheteur n'a pas été effectuée ou si le Vendeur n'a pas pu établir avoir livré la commande, et si la non-livraison n'est pas imputable à l'Acheteur, l'Acheteur pourra annuler par écrit la vente en contactant le Vendeur. Le Vendeur demandera alors à la Société de procéder au remboursement du prix payé par l'Acheteur.